Должностная инструкция.
1. Общие положения 1.1. Кладовщик ПВЗ обеспечивает хранение, учет и выдачу комплектующих для натяжных потолков. 1.2. Назначается и освобождается от должности приказом руководителя. 1.3. Подчиняется Менеджеру ПВЗ на месте → Руководителю складов → Директору товародвижения. 1.4. Руководствуется: Внутренними регламентами компании, Инструкциями по складскому учету, Приказами руководства. 2. Обязанности: 2.1. Приемка поставок 2.1.1. Проверка поступающих грузов на соответствие накладным (количество, артикулы, наименования). 2.1.2. Контроль качества товара (отсутствие повреждений, брака, соответствие заявленным характеристикам). 2.1.3. Оформление приемочных документов (акты приема-передачи, отметка в учетной системе).2.1.4. Взаимодействие с поставщиками при выявлении расхождений (недопоставка, пересорт, брак). Через менеджера ПВЗ. 2.1.5. Принимать поставку в день поступления. 2.1.6. Своевременное размещение товара на складе с учетом системы хранения. 2.1.7. Фиксирование всех повреждений при приеме товара (фото, видео). Оповестить менеджера ПВЗ. 2.2. Учет и инвентаризация 2.2.1. Проведение плановых и внеплановых инвентаризаций. 2.2.2. Контроль остатков на складе, сверка с учетной системой (1С или аналог). 2.2.3. Выявление и учет брака, недостач, пересортицы. 2.3. Работа с заказами 2.3.1. Комплектация заказов согласно накладным. 2.3.2. Выдача заказов клиентам и оформление доставок (проверка документов, сверка комплектности). 2.3.3. Оформление возвратов и обменов при отсутствии менеджера. 2.4. Логистика и перемещения 2.4.1. Организация доставки заказов (подготовка к отгрузке, передача курьерам/транспортным службам). 2.4.2. Создание перемещений между ПВЗ (контроль стока, формирование заявок).2.4.3. Взаимодействие с другими складами по вопросам перераспределения товара. 2.5. Поддержание порядка на складе 2.5.1. Организация хранения товара (с учетом габаритов, сезонности, спроса). 2.5.2. Контроль условий хранения (температура, влажность, целостность упаковки). 2.5.3. Обеспечение запрета доступа посторонних лиц (включая клиентов) на складскую территорию и рабочие места. 2.5.4. Поддержание чистоты и безопасности на складе. 2.6. Соблюдение порядка документооборота: 2.6.1. Ежедневный контроль статусов сборки “Заказ покупателя” 2.6.2. Ежедневный контроль статусов выданных заказов и их проведения до статуса “Выполнено” 2.6.3. Ежедневный контроль статусов доставки и их проведения до статуса “Доставлено” 2.6.4. Ежедневный контроль статусов перемещений и их проведения до статуса “Получено” 2.6.5. Ежедневный контроль принятия “Заказ поставщика” путем создания на его основе “Поступление товаров и услуг”.3. Кладовщик должен знать: 3.1. Основы трудового и гражданского законодательства РФ и нормативные правовые документы, касающиеся организации складского учета. 3.2. Порядок учета, приема, хранения, выдачи и списания материалов, изделий, конструкций и оборудования. 3.3. Основные характеристики и ассортимент материалов, изделий, конструкций и оборудования, а также стандарты и технические условия их хранения. 3.4. Правила складского учета и оформления сопроводительных документов на материалы, изделия, конструкции и оборудование. 3.5. Способы предохранения материалов, изделий, конструкций и оборудования от порчи при разгрузке, погрузке и хранении на складе. 3.6. Правила проведения инвентаризаций. 3.7. Требования к оснащению складских помещений погрузочно-разгрузочными машинами и механизмами. 3.8. Способы проверки рабочих инструментов и приборов на их пригодность к работе. 3.9. Порядок действий при возникновении возгорания, заливов, чрезвычайных ситуаций, а также нормы противопожарной защиты, охраны труда и техники безопасности.4. Кладовщик должен уметь: 4.1. Принимать, хранить, выдавать со склада и списывать материалы, изделия, конструкции и оборудование. 4.2. Проверять сопроводительные документы на поступающие на склад материалы, изделия, конструкции и оборудование и вести учетно-отчетную документацию по их движению. 4.3. Организовать хранение материалов, изделий, конструкций и оборудования без порчи и потерь. 4.4. Организовать работу по погрузке, выгрузке и размещению грузов на территории склада. 4.5. Составлять дефектные ведомости, акты на ремонт или списание складского оборудования, а также документы на недостачу и порчу материалов. 4.6. Участвовать в проведении инвентаризаций. 4.7. Поддерживать чистоту и порядок на складе. 5. Дополнительная ответственность: 5.1. Выполнение обязанностей менеджера ПВЗ при его отсутствии за дополнительную мотивацию (Объем дополнительной работы и условия оплаты согласовываются с руководством в каждом случае отдельно):5.1.1. Контроль работы склада и документооборота (пп. 2.1–2.6 должностной инструкции менеджера ПВЗ), 5.1.2. Работу с клиентами, оформление продаж и кассовых документов (п. 2.7), 5.1.3. Отчетность по выполнению плана продаж. 6. Права кладовщика: 6.1. Требовать соблюдения правил хранения от других сотрудников. 6.2. Не принимать товар с явными дефектами. 6.3. Вносить предложения по оптимизации складских процессов. 6.4. Получать информацию, необходимую для работы (от логистов, поставщиков, офиса). 7. Система штрафов и дисциплинарных мер: 7.1. Опоздания: 7.1.1. Первое опоздание 5–20 минут → Предупреждение. 7.1.1. Второе опоздание 5–20 минут → штраф 1000 руб. 7.1.1. Третье опоздание 5–20 минут → штраф 3000 руб.7.1.4. Систематические опоздания (3+ раза в месяц) → Штраф 5000, дисциплинарное взыскание/увольнение. 7.2. Прогул (невыход на работу без уважительной причины): 7.2.1. 1 день → Штраф в размере дневного оклада + письменное объяснение. 7.2.2. 2 дня подряд → Штраф 2-х дневных окладов + строгий выговор. 7.2.3. 3+ дня → Увольнение по статье за прогул (ТК РФ). 7.3. Работа в состоянии алкогольного/наркотического опьянения: 7.3.1. Отстранение от работы + штраф в размере месячного оклада. 7.3.2. Повторное нарушение → Увольнение без возможности восстановления. 7.4. Конфликты с клиентами/сотрудниками (драка, грубость): 7.4.1. Письменное объяснение + штраф 20–50% от оклада (в зависимости от тяжести). 7.4.2. Повторный инцидент → Увольнение. 7.5. Ошибки в работе: 7.5.1. Ошибка при сборке заказа → Штраф 5–15% от стоимости ошибки (если привело к убыткам), полная оплата доставки в случае досыла товара. 7.5.2. Несвоевременная отправка заказа → полная оплата доставки/компенсация времени работы монтажника по просьбе клиента (если сорваны сроки по вине кладовщика).7.5.3. Ошибки при выдаче (пересорт, недокомплект) → Штраф 5–10% от дневного оклада + возмещение ущерба (если подтверждена вина). 7.5.4. Несвоевременное оформление документов в 1C → Предупреждение → при повторении штраф 5% от оклада. 7.6. Упущения в складском учете 7.6.1. Порча товара по небрежности → Возмещение ущерба + штраф 10–30% от оклада. 7.6.2. Нарушение правил хранения (приводящее к порче) → Штраф 10–20% от оклада. С должностной инструкцией ознакомлен(а): _______________ /[ФИО]/ Дата: _______________